Penumpang Terdampak Erupsi Gunung Anak Krakatau Pasti Dapat Refund 100%

Pemerintah memastikan penumpang penerbangan yang terdampak erupsi Gunung Anak Krakatau Memperoleh pengembalian biaya tiket atau refund 100%.

Di peninjauannya Hingga Bandara Soekarno-Hatta, Senin (7/9/2026) Pejabat Tingginegara Koordinator Bidang Infrastruktur dan Pembangunan Kewilayahan (Menko IPK), Agus Harimurti Yudhoyono (AHY), mengatakan refund dapat diajukan secara online maupun langsung Hingga bandara.

“Refund itu 100 persen harus dikembalikan baik secara online maupun datang langsung Hingga bandara,” tegas AHY Hingga Posko Penanganan Darurat Terminal 1B kepada awak media.

Ia menyebut Kementerian Perhubungan juga beberapa otoritas lainnya telah meminta Online Travel Agent (OTA) Sebagai mengikuti Keputusan tersebut. Didalam Cara Itu, penumpang yang membeli tiket Lewat OTA tetap Memperoleh pengembalian biaya tiket sesuai Syarat.

“Ini juga sudah disampaikan kepada OTA Sebagai juga memastikan mengikuti Keputusan ini,” lanjutnya.

Selain refund, pemerintah menyiapkan sejumlah alternatif transportasi Sebagai menjaga konektivitas penumpang yang terdampak gangguan penerbangan. Sarana transportasi darat berupa Kendaraan Angkutan Umum dan juga kerata api.

Adapun, sebagai alternatif bandara yang disiagakan adalah Bandara Internasional Jawa Barat (BIJB) Kertajati Hingga Majalengka, Bandara Internasional Adi Sumarno Hingga Solo, Bandara Internasional Juanda Hingga Surabaya, Bandara Ahmad Yani Hingga Semarang, dan Bandara Yogyakarta International Airport (YIA) Hingga Kulon Progo.

“Disiapkan sarana transportasi darat menggunakan Kendaraan Angkutan Umum, Didalam Sebab Itu DAMRI, termasuk juga kereta berarti KAI Hingga kota-kota tadi yang bisa digratiskan juga. Tentunya Bagi Kelompok yang harus akhirnya mendarat Hingga bandara-bandara tadi Ke Hingga Jakarta atau Sebagai Alternatif,” ujarnya.

“Ini semua ingin kami tegaskan sekali lagi adalah upaya bersama semua pihak agar Kelompok yang terdampak langsung ya tidak terlalu berat,” lanjut AHY.

Lebih Jelas Yang Terkait Didalam Keputusan refund 100% Bagi penumpang terdampak, Pejabat Tingginegara Perhubungan, Dudy Purwagandhi, menjelaskan bahwa terdapat Disekitar 300 ribu lebih penumpang yang terdampak. Supaya proses refund Akansegera dilakukan secara berkala.

“Proses refund biasanya memang ada yang tidak bisa selesai sekaligus Di satu hari, Akan Tetapi demikian Didalam data yang diberikan Didalam penumpang kepada airlines itu dipastikan bahwa kami juga Akansegera mengontrol, bahwa penumpang Memperoleh haknya pengembalian 100 persen. Didalam Sebab Itu bahwa penyelesaiannya memang tidak selamanya bisa hari Ke hari yang sama,” jelas Menhub Dudy.

Tetapi yang bisa ia sampaikan proses tersebut Akansegera terus berjalan Didalam pengawasan otoritas Yang Terkait Didalam.

“Kami juga berkoordinasi Didalam OTA Lantaran memang ada beberapa Keputusan OTA yang Bisa Jadi harus disinkronkan Didalam airlines. Didalam Sebab Itu kami sudah menyampaikan juga Lewat otoritas bandara Sebagai berkoordinasi Didalam para OTA bahwa Keputusan refund 100% harus diikuti juga Didalam mereka,” lengkapnya.

(upd/wsw)