Bandara Changi Kacau Sebab Microsoft Down

Kegagalan sistem Microsoft membuat berbagai bandara kacau, salah satunya Bandara Changi. Antrean pun mengular dan tiket penerbangan dicek manual.

Dilansir Bersama Channel News Asia Ke Sabtu (20/7/2024), layanan penumpang Bandara Changi bergerak Di sistem microsofot Merasakan kegagalan. Mereka membagikan Konsumsi ringan dan air kemasan Ke penumpang yang telah mengantri Ke konter check-in.

Seorang layanan penumpang mengatakan kepada CNA bahwa mesin check-in mandiri tidak berfungsi. Dia juga bilang bahwa check-in harus dilakukan Ke konter.

Secara berkala, pengumuman Bersama bandara terdengar Melewati interkom: “Kami Merasakan gangguan Ke sistem check-in Scoot. Kami mencoba sebaik Bisa Jadi Untuk memulihkan sistem sesegera Bisa Jadi. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.”

Di postingan Facebooknya, Bandara Changi menyebutkan bahwa proses check-in beberapa maskapai penerbangan dikelola secara manual.

“Sebab pemadaman Dunia yang mempengaruhi sistem TI Ke banyak organisasi, proses check-in Untuk beberapa maskapai penerbangan Ke Bandara Changi dikelola secara manual,” keterangan bandara.

Staf darat Bandara Changi Memberi Pemberian kepada penumpang, terutama mereka yang Akansegera berangkat. Mereka juga meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

Scoot bukan satu-satunya yang terkena dampaknya. Pemeriksaan yang dilakukan CNA mengungkapkan bahwa sistem check-in AirAsia, Jetstar dan Cebu Pacific Ke Terminal 4 juga terganggu.

Ketika antrean bertambah, rasa frustrasi dan kecemasan penumpang juga Menimbulkan Kekhawatiran.

Penumpang Scoot Alat Runxin, yang penerbangannya dijadwalkan berangkat Ke pukul 16.30 Di Hangzhou, mengatakan dia gugup Sebab ketinggalan pesawat.

“Mereka menyuruh saya menunggu dan Bisa Jadi seseorang Akansegera memberi isyarat kepada saya,” kata Alat, yang telah mengantri lebih Bersama satu jam ketika CNA berbicara dengannya Ke pukul 15.45.

“Mereka bilang saya Akansegera tiba Ke penerbangan tepat waktu, tapi saya tidak tahu apakah saya bisa melakukannya,” kata warga Negeri China itu.

Penumpang Scoot lainnya, Nicole Lin, yang penerbangannya Hingga Kuala Lumpur dijadwalkan berangkat Ke pukul 17.00, mengatakan telah melihat beberapa berita utama tentang gangguan tersebut ketika Di perjalanan Hingga bandara. Tetapi, Di itu dia tidak terlalu khawatir Sebab penerbangannya masih beberapa jam lagi.

“Saya belum terlalu Tekanan Sebab saya sudah check in online, Bersama Sebab Itu saya tinggal Membahas boarding pass dan label bagasi,” kata pria berusia 27 tahun itu.

“Tetapi saya pikir kita harus menunggu dan melihat Sebab perkembangannya cukup lambat,” dia menambahkan.

Ke konter check-in Cebu Pacific Ke Terminal 4, sebuah keluarga beranggotakan enam orang mengatakan bahwa mereka tiba Ke pukul 15.00 Untuk penerbangan pukul 18.00 Hingga Manila, dan telah menunggu hampir dua jam Untuk check-in.

Joe Valbuena mengatakan staf maskapai membagikan Konsumsi ringan seperti susu coklat dan paket Oreo kepada penumpang yang terkena dampak Di antrian.

Pria berusia 30 tahun itu mengatakan dia agak kecewa Bersama situasi ini.

“Kita bisa saja berada Ke restoran, minum Minuman. Tapi sekarang kami hanya menghabiskan waktu Untuk mengantri.”

Di pukul 17.30, antrian panjang Ke Cebu Pacific terus terjadi.

Ms Germaine Santos, yang juga Di Hingga Manila, mengatakan bahwa dia Meramalkan penerbangannya Akansegera ditunda. Tetapi dia tidak terlalu khawatir ketinggalan Sebab masih banyak penumpang lain yang menunggu Untuk check-in.

Ke Jetstar, antrian terjadi Ke seluruh konter check-in, Bersama beberapa penumpang duduk Ke lantai sambil menunggu.

Seorang pelancong tujuan Bangkok mengatakan kepada CNA bahwa dia tiba Ke bandara Ke pukul 16.30 Untuk check-in Untuk penerbangannya Ke pukul 19.15.

Tetapi staf maskapai penerbangan telah menyuruhnya Untuk “kembali lagi nanti”. Dia kembali Ke jam 5 sore dan telah menunggu Di antrian Di Di satu jam.

Pak Jay, yang hanya menyebutkan nama depannya, mengatakan bahwa dia jarang bepergian dan tidak yakin apakah ini adalah hal yang biasa.

Wisatawan lain, Ms Mary, yang ingin diidentifikasi hanya Bersama nama depannya, mengatakan dia bersama seorang temannya yang sudah check in online sehari Sebelumnya.

Ketika ditanya apakah dia khawatir ketinggalan pesawat, dia mengangkat bahu dan berkata: “Memang begitu.”

Kemarahan juga berkobar Ke bandara ketika beberapa penumpang Mengetahui bahwa mereka ketinggalan pesawat.

CNA melihat beberapa penumpang yang tidak puas dan seorang anggota staf terlibat pertengkaran sengit Ke konter manajemen penerbangan Scoot. Salah satu penumpang terdengar berteriak, “Saya sudah menunggu dua jam”.

Penumpang yang sama yang hanya ingin dikenal sebagai Ms Tan Sesudah Itu mengatakan kepada CNA bahwa dia ketinggalan pesawat, Walaupun ada jaminan Bersama staf bandara bahwa pesawat tidak Akansegera berangkat tanpa dia.

Tan, yang seharusnya berangkat Bersama Singapura Hingga Ipoh Ke pukul 15.25, mengatakan bahwa dia tiba Ke bandara Sebelumnya pukul 14.00 dan telah berulang kali diminta Bersama staf Untuk mengantre.

“Mereka terus bilang tolong tunggu, tolong tunggu, lalu pesawatnya hilang. Mereka pergi tanpa kita, meninggalkan kita,” kata Tan.

“Mereka memberi tahu kami bahwa penerbangan paling awal adalah besok dan Akansegera Di Kuala Lumpur, yang berarti kami harus berkendara Hingga Ipoh Bersama sana,” ujar dia.

“(Staf Ke konter manajemen penerbangan Scoot) terus berkata ‘ini bukan salah kami, ini bukan salah kami. Tidak ada yang mau hal ini terjadi,” kata dia lagi.

Berikut berita terpopuler detikTravel, Minggu (21/7/2024):