Memanfaatkan Retrieval-Augmented Generation, AI Masuk Hingga Untuk Sistem Pelayanan

JAKARTA – Ilmu Pengetahuan AI ( Kecerdasan Buatan ) sudah mulai merambah berbagai sistem pelayanan, baik Ke sektor publik maupun swasta. Hal ini dikarenakan AI Memperoleh beberapa Kepentingan yang membuatnya sangat cocok Sebagai diterapkan Untuk bidang pelayanan.

Seperti yang dilakukan Synology melakukan transformasi layanan customer service Internasional Bersama mengintegrasikan AI Hingga Untuk seluruh proses layanan, Supaya Meningkatkan efisiensi dan Standar Pemberian yang diberikan secara signifikan.

Bersama memanfaatkan arsitektur Retrieval-Augmented Generation, Pemberian AI Synology Memperoleh akses Hingga materi teknis yang dianonimkan dan insight troubleshoot yang diperoleh Untuk Pengalaman Hidup Synology Untuk melayani jutaan Pemakai Ke seluruh dunia.

Proses penyelarasan dan pembelajaran Lebih Jelas dapat memastikan respons yang berkualitas tinggi serta bermanfaat Untuk Pemakai.

“Synology menyediakan Pemberian teknis yang komprehensif, mencakup pertanyaan Yang Berhubungan Bersama penggunaan produk, troubleshoot Sebagai Permasalahan kritis, serta konsultasi Sebagai penerapan yang kompleks,” kata Vincent Tsai, Direktur Customer Service Ke Synology.

Bersama diperkenalkannya Pemberian AI generasi pertama Synology, Pemakai dapat Mengharapkan waktu respons yang jauh lebih cepat, Bersama peningkatan hingga 20 kali lipat, Menyediakan Pengalaman Hidup layanan Pemakai yang lebih optimal.

“Bersama pengenalan Pemberian AI terbaru ini, tujuan kami adalah Mengurangi waktu respons Sebagai pertanyaan yang paling umum secara signifikan, Supaya memungkinkan teknisi Pemberian teknis kami Sebagai berkonsentrasi Untuk menangani Tindak Kejahatan-Tindak Kejahatan kompleks yang memerlukan perhatian segera.” tambahnya

(wbs)