Kian Pentingnya AI Agent Di Dunia Usaha, Mengubah Cara Kerja Perusahaan

JAKARTA – Perusahaan-perusahaan kini berlomba Membuat AI agent Untuk mengotomatisasi pekerjaan, mempercepat pengambilan keputusan, dan Memperbaiki produktivitas . Perusahaan Studi pasar Dunia IDC memproyeksikan Di 2028 Akansegera ada Di 1,3 miliar AI agent sedunia. Di 2030, 45% perusahaan Di antaranya diperkirakan Akansegera mengorkestrasi AI agent Di skala yang cukup besar.

Pemanfaatan AI agent memang waktunya. Masalahnya, banyak perusahaan yang hanya Membuat AI agent tanpa menghasilkan nilai Usaha. Itu bisa Dari Sebab Itu disebabkan Lantaran agent dibangun menggunakan berbagai tools, bekerja Bersama data yang terpisah (data silo), masih Memperoleh celah Perlindungan, dan banyak yang berhenti Di tahap awal. Baca juga: Ketika Agen AI Mulai Meretas dan Menutupi Jejak: Alarm Call Untuk Transformasi Digital

Kalau begitu, sekarang tantangannya bukan lagi Memperoleh AI agent, melainkan bagaimana berbagai agen yang ada saling terhubung dan menjadi Dibagian Di proses Usaha. Director Business Development & Innovation PT Multipolar Technology Tbk, Halim Hartono Perdana mengatakan, perusahaan tidak cukup hanya Memperoleh banyak AI agent

“Yang lebih penting adalah memastikan agent-agent tersebut memahami konteks Usaha, terhubung Bersama data dan alur kerja (workflow) yang tepat, serta menghasilkan output yang benar-benar mendukung tujuan Usaha. Di sinilah transformasi AI mulai bergeser Di sekadar penggunaan Ilmu Pengetahuan menjadi perubahan cara perusahaan bekerja,” katanya Di seminar bertema “The Next Frontier of Enterprise Intelligence: Unlocking Business Value with Autonomous AI” yang diselenggarakan Multipolar Technology dan Microsoft Indonesia Di Jakarta, Kamis (24/9/2026)

Setidaknya ada tiga tantangan utama yang muncul ketika perusahaan mulai memperluas penggunaan AI agent. Pertama, konteks Usaha. Agent membutuhkan akses dan pemahaman Pada dokumen, percakapan, alur kerja, dan berbagai informasi agar dapat menghasilkan respons dan tindakan yang sesuai Bersama kebutuhan Usaha.

Kedua, aspek security dan governance. Lebih banyak agent digunakan, Lebih besar pula kebutuhan perusahaan Akansegera visibility, control, dan safeguards,serta mekanisme tata kelola yang konsisten.