Bridgestone Gelar BFA Gathering 2024, Perkuat Standar Layanan Fleet

—

PT Bridgestone Tire Indonesia (Bridgestone Indonesia) Mengadakan Bridgestone Fleet Approach (BFA) Gathering 2024 Bagi Memperbaiki Standar layanan pelanggan, khususnya pelanggan fleet. Kegiatan yang digelar Ke Ciwidey, Bandung, Jawa Barat, belum lama ini menjadi momentum penting Bagi Bridgestone Bagi memantapkan komitmennya Untuk Memberi solusi terbaik kepada mitra distributor dan operator armada kendaraan Ke seluruh Indonesia.

Mengusung Prototipe pelatihan dan kolaborasi, BFA Gathering 2024 dirancang Bagi Memperbaiki skill komunikasi dan cara memahami kebutuhan pelanggan fleet. Melewati BFA Gathering ini Bridgestone Indonesia Berusaha Memberi layanan komprehensif kepada armada kendaraan, Didalam fokus Ke efisiensi, keselamatan, dan Sustainability mencakup kebutuhan secara menyeluruh Di konsumen fleet yang loyal.

“Kegiatan ini menjadi momen penting Bagi berbagi Pengalaman Hidup dan memperkuat kemampuan mitra distributor Untuk mendengarkan kebutuhan pelanggan fleet serta Memberi solusi terbaik. Pelatihan ini penting dilakukan Bagi Memperbaiki kepuasan pelanggan,” ujar Head of Commercial Business Bridgestone Indonesia, Herry Maylanda.

Herry menjelaskan, BFAGathering2024dirancangsebagai wadah Bagi berbagi pengetahuan dan Pengalaman Hidup Yang Berhubungan Didalam layanan pelanggan fleet Ke Indonesia. Samping Itu, Kegiatan ini juga menjadi ajang Bagi Bridgestone Indonesia Bagi Menunjukkan komitmennya Untuk mendukung mitra distributor sebagai ujung tombak pelayanan kepada konsumen.

“Bridgestone Indonesia bertanggung jawab memastikan mitra distributor mampu mendengarkan kebutuhan pelanggan serta Memberi solusi terbaik sesuai standar pelayanan kami,” tuturnya.

Menurut Herry, Ke era digital Di ini konsumen bisa Merasakan informasi Didalam berbagai sumber. Bagi itu, penting Bagi Bridgestone Bagi terus memperbarui pengetahuan dan Memperbaiki skill layanan Didalam mitra distributor, Agar dapat Memberi informasi yang tepat dan layanan maksimal kepada pelanggan.

Kegiatan ini diikuti Dari 42 perwakilan Didalam 19 distributor Ke seluruh Indonesia. Selain pelatihan komunikasi dan Dialog Antar Negara, para peserta juga Merasakan pembekalan Yang Berhubungan Didalam pentingnya Penanganan ban, yang menjadi Kunci Untuk menjaga keselamatan dan efisiensi kendaraan. BFA Gathering 2024 juga Memperkenalkan, sesi team building Bagi memperkuat kerja sama Skuat Untuk melayani pelanggan.

Sebagai bentuk apresiasi, Ke akhir Kegiatan, Bridgestone Indonesia Memberi Pengakuan kepada anggota BFA yang berprestasi, yakni Best Total Quality Report 2022 dan Best Total Quality Report 2023. Pengakuan ini bertujuan Bagi memotivasi mitra distributor agar terus Memperbaiki Prestasi Untuk pelayanan pelanggan fleet.

Melewati BFA Gathering 2024, Bridgestone Indonesia berharap dapat terus memperkuat hubungan kerja sama Didalam mitra distributor dan Memperbaiki kompetensi mereka Untuk Memberi layanan terbaik pelanggan fleet. Didalam pendekatan strategis ini, Bridgestone juga berharap dapat mendukung kesuksesan bersama Ke masa Di.